A/B test

Il s'agit d'une technique marketing permettant la sélection de la solution optimale entre deux options différant sur un point unique.

Un A/B test consiste à proposer différentes versions d'un même sujet d'étude. Il peut s'agir de la composition d'une accroche textuelle ou encore du placement d'un Call-to-Action sur un site internet par exemple. En proposant plusieurs versions de ce sujet d'étude qui ne varient que sur un seul facteur, qui peut être la couleur, l'expression employée ou encore l'emplacement d'un bouton, il devient possible de sélectionner l'option ayant le plus générée le comportement souhaité sur l'ensemble du trafic internaute soumis au test.

Un A/B Test ne concerne pas obligatoirement la confrontation de deux options, elle peut en proposer de multiples. Le seul critère pour valider ces hypothèses étant leur significativité de façon statistique. Ainsi, cet outil de mesure peut mettre en avant qu'un Call-To-Action comme "Cliquez ici" génère plus de clics que "Veuillez consulter le catalogue de nos offres clients". A la suite d'un A/B test, les résultats sélectionnés sont généralement utilisés de manière systématique et à grande échelle.

Les A/B tests sont très utilisés dans le domaine du marketing digital, car ils permettent de parvenir progressivement à la formulation la plus pertinente en fonction du public cible visé. Les A/B tests sont des outils de mesure appréciés pour améliorer le taux de conversion.