Google analytics : taggage expert, optimisation de la rentabilité

Programme de la formation

A. Fonctionnement général de Google Analytics

1. Comment accéder à l'interface Google Analytics

• Les repères indispensables

2. A quoi ressemble le code de tracking?

• Le tag ga.js
• Le tag asynchrone

3. La gestion des filtres et des utilisateurs

• Comment ajouter un utilisateur
• Administrateur ou Accès au rapport
• Exercice: ajouter un utilisateur
• Comment gérer les filtres et des profils
• Exercice: ajouter un filtre et exclure une IP

4. Gérer les périodes de temps

• Définir une période
• Faire une comparaison
• Afficher les périodes en jour, semaine, mois

B. Principales notions

1. Les indicateurs de performances (KPI) de base

• Visites / Visiteurs
• Exercice: trouver le nombre de visites et de visiteurs pour le mois de Octobre 2011
• Pages vues
• Pages par visite
• Taux de rebond
• Temps moyen passé sur le site
• Nouvelles visites

2. Les sources de trafic

• Le trafic direct
• Le trafic Sites référents
• Le trafic moteur
• Le trafic moteur naturel
• Le trafic moteur payant
• Autres indicateurs

3. Les indicateurs avancés

• La synthèse géographique
• Les langues
• Le navigateur
• Le mobile

C. Trier et analyser les données

1. Connaître les pages les plus consultées

• Exercice: croiser les données avec Support puis Source puis Mot-clé

2. Analyser les pages par titre et par URL

3. Comprendre quelles sont les pages de destination et les pages de sortie

4. Appréhender l'outil d'analyse de pages web

• Exercice: trouver le pourcentage de clic sur le logo de la page d'accueil du site toute visites confondus puis avec le filtre 'mot-clé' cd musique classique

D. Monitoring via l'outil Google Analytics

1. Créer des alertes

• Exercice: mettre une alerte si le trafic est égal à zéro

2. Définir des objectifs et des entonnoirs de conversion

3. Définir un segment avancé

• Exercice: définir des métriques utile pour le site du participant et élaborer un tableau de bord

4. Créer des rapports avancés

5. Exploitation des données du tag e-commerce

• Exercice: déterminer le taux de conversion par mot clés.

Tarifs

1500€ HT en intra-entreprise (10 participants maximum)

Date

A la demande

Au moins une année d’expérience professionnelle en entreprise

Disposer d’une qualification soit dans le marketing, la vente, la relation client, la production, le service, l’administration, la finance, la comptabilité, la maintenance ou la direction d’entreprise.

Une connaissance basique du digital

Moyens pédagogiques

La méthode pédagogique s’articule autour des points suivants

• L’exposé d’étude de cas ou d’exemples concrets
• La transmission de méthodes de gestion de projet de marketing digital
• La transmission de techniques de marketing digital
• Le story telling afin de maintenir un haut niveau d’attention et de permettre aux bénéficiaires de mémoriser plus facilement des points clés
• L’humour afin de maintenir la motivation d’un bout à l’autre des formations qui sont très intensives.

En marge de cela, une démarche de personnalisation dynamique est intégrée sous forme de mises en situation et applications au cas concret du participants.

Moyens techniques

Les formations inter-entreprises ont lieu dans une salle de formation située 17 rue étex, 75018 Paris, Métro : Guy Moquet

Salle dédiée à la formation, vidéoprojecteur, tableau blanc, connexion wifi, vidéo de formation.

Les formations en intra se déroulent majoritairement dans l'entreprise et dans ce cas il est nécessaire de disposer d'un paper board, d'un projecteur et d'une connexion Wifi suffisante pour le formateur et le confort des apprenants.

Supports fournis

• Support pédagogique papier fourni en début de cours pour faciliter la prise de notes

Les formations en visio-conférence se déroulent avec les logiciels Zoom, Livestorm ou Google Meet.

Encadrement de la formation

Le formateur, Raphaël RICHARD, directeur général de Neodia.

Suivi de l’exécution

Feuilles de présences signées des apprenants et du formateur par demi-journée

Remise d’une attestation de présence individuelle et d’une attestation d’assiduité/ Certificat de réalisation

Appréciation des résultats

Recueil individuel des attentes lors de la convocation

Questionnaire d’auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation

Évaluation continue durant la session

Remise d’une attestation de fin de formation 

Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de formation

Bilan de fin de formation adressé au commanditaire, s’il ne participe pas à la formation

Questionnaire individuel d’évaluation de l’impact de la formation après 2 mois.

Evaluation des formations par les stagiaires

L'acquisition des compétences est évaluée par le renseignement d’un QCM avant et après formation et l’évaluation sur le déroulement de l’action fait l’objet d’un questionnaire de mesure de la satisfaction globale des stagiaires (sur l’organisation, les qualités pédagogiques du formateur, les méthodes et supports utilisés), et sur les acquis de la formation.

Durant la phase commerciale, notre organisme de formation s’assure qu’il est en mesure d’assurer la formation attendu et questionne le client sur le profils des participants et les objectifs de la formation

Le programme est établi en fonction des informations transmises.

Un questionnaire d’analyse des attentes des participants est réalisé avant et au début de la formation permet au formateur d’adapter le contenu de la formation aux attentes, au niveau et secteur d’activité des apprenants 

Les contenus, rythme et activités sont adaptés, au secteur d’activité, au métier, compétences et attentes des participants.

Le formateur vérifie que le vocabulaire et les concepts qu’il manipule sont adaptés au niveau des participants.