Il s'agit d'une procédure automatisée visant à basculer sur des adresses IP alternatives ou en veille en cas de besoin.

Il s'agit d'une forme de retour d'information dans lequel le prestataire de services mail transfère à l'expéditeur d'une campagne d'e-mailing, les plaintes des destinataires générées par cette dernière.

Il s'agit de l'incapacité pour un email d'être délivré à son destinataire.