Il s'agit du taux d'ouverture observé en moyenne sur l'ensemble des messages électroniques envoyés lors d'une campagne d'emailing.
Le taux d'ouverture moyen représente un pourcentage d'ouverture d'un même emailing envoyé à une liste d'abonnés.
Ce taux est un indicateur particulièrement surveillé par les responsables des campagnes d'emailing. En effet, ce dernier permet de prendre la mesure du succès commercial que l'on peut escompter d'une campagne d'emailing.
Le taux d'ouverture moyen est influencé par de nombreux paramètres. La pertinence de la subject line, ou objet du message en français, quant à l'audience cible est un des critères qui ont un impact important sur le taux d'ouverture, ou open rate en anglais. L'horaire de diffusion possède également une certaine importance dans le taux d'ouverture observé.
