Il s'agit d'une note attribuée à l'adresse IP d'un expéditeur lui permettant d'être ainsi catégorisé comme spam ou non.
La note peut s'échelonner de 0 à 100, où 100 est la note maximale.
Les expéditeurs d'email dont le score est en dessous de 70 subissent la plupart du temps un filtrage de leurs envois plus aigus. Tous les messages électroniques provenant ainsi de l'adresse IP au faible SenderScore voient donc un filtrage accru.
Si un Sender Score est bas, la probabilité que le FAI catégorise le message comme courrier indésirable ou spam est plus importante. Au contraire, si un Sender Score est haut, la probabilité que le FAI catégorise le message électronique comme pourriel décroît.
Cependant le Sender Score n'est pas un indicateur absolu, en ce qu'une bonne évaluation ne dispense pas d'une gestion rigoureuse des autres indicateurs de réputation d'adresse IP. De façon à ce que la prévention des problèmes permet de les résoudre avant qu'ils n'aient un impact sur les campagnes d'emailing à venir.
Le Sender Score correspond également à un service d'analyse. Les emails affichés comme délivrés ne le sont pas forcément dans la boîte de messagerie. Les emails peuvent être envoyés dans la corbeille, les spams.