Mailbox monitoring

Il s'agit de l'ensemble des techniques visant à vérifier la bonne délivrabilité des messages électroniques lors d'une campagne d'emailing.

Le mailbox monitoring vise ainsi à s'assurer de la bonne délivraison des mails, et ainsi de l'inbox placement rate ou IPR.
Pour ce faire, le mailbox monitoring se base sur des adresses emails témoins. Ces adresses de messagerie proviennent de différents FAI ce qui permet d'avoir un retour sur la délivrabilité des messages sur les multiples services de messagerie.
Ce test met en avant trois cas de figures pour l'adresse témoin:

• la bonne réception du message en inbox;
• la réception du message électronique, en courrier indésirable ou spam;
• la non-réception du courrier.

Selon le FAI et l'option de réception ou de non-réception rencontrée, les responsables de campagne emails vont alors corriger la composition de leur message, la réputation de leur adresse IP d'envoi par exemple.

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