Email subject line

Il s'agit, en emailing, de l'objet de l'email reçu par un abonné.

L'email subject line détermine notamment le taux d'ouverture du mail, et par-là le taux de clic vers le site internet marchand ou de l'entreprise. Ce qui signifie que l'email subject line détermine en partie le chiffre d'affaire lors de chaque envoi de newsletter. Son importance est donc jugée capitale par les responsables des campagnes d'emailing. La recherche de la formulation la plus pertinente est au coeur de leur préoccupation quotidienne.
L'emploi de call to action, de personalization strings sont des formes d'optimisation des subject lines pour leur permettre d'améliorer le taux d'ouverture.
 
De nombreuses préconisations existent pour améliorer l'objet de l'email:

• la longueur de la subject line;
• le fait de ne pas employer certains mots;
• l'utilisation de caractères spéciaux;
• la personnalisation.