Campagne de réactivation

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Terme Définition
Campagne de réactivation

Il s'agit d'une campagne visant à mettre à jour la base de données d'abonnés d'une newsletter.

La campagne de réactivation se donne, en effet, pour but de susciter une action (qui peut être un achat) auprès d'abonnés à une newsletter dont le comportement aura été jugé inactif. Les internautes ne répondant pas à cette opération de réactivation pourront être jugés comme inactif et voir leur adresse progressivement moins ciblée par les campagnes d'e-mailing jusqu'à un rappel trimestriel par exemple.
La campagne de réactivation permet d'effectuer une opération de tri, et ainsi de préserver la réputation des serveurs IP d'envoi dont la liste d'adresses mails à toucher se voit nettoyée des utilisateurs inactifs et des abonnés s'étant désinscrits.

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