Bounce

Il s'agit de l'incapacité pour un email d'être délivré à son destinataire.

Le bounce, ou rebond en français, est un message électronique envoyé par un serveur email qui n'arrive jamais dans la boîte mail du destinataire. Il "rebondit" sur cette dernière. Un message d'erreur est alors envoyé au serveur émetteur pour le prévenir que son ordre de livraison n'a pas pu être rempli.

Il existe deux types de bounces:

• Le hard bounce, qui correspond à un email renvoyé avant qu'il n'ait pu être délivré à son destinataire.
• Le soft bounce, qui correspond à un email renvoyé après qu'il ait été délivré à son destinataire.

La mesure du taux de bounce est un indicateur de la qualité de la base d'adresses email utilisée par une entreprise.
Le taux de bounces est à prendre à compte car il peut déterminer la délivrabilité des campagnes d'emailing.

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