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Marketing mobile: les bases

Paris

Le marketing mobile est souvent perçu comme une nouvelle technique de marketing internet.

En réalité, il s'agit d'un pan entier d'un nouvel internet qui fonctionne avec ses propres règles, ses propres codes, ses propres technologies, son propre cadre légal et des acteurs totalement nouveaux.

Un nouvel univers d'opportunités s'ouvre aux entreprises pionnières à condition d'avoir une vision stratégique de l'avenir ainsi qu'un plan d'actions défini à mettre en place.

L'état de l'Art et bien plus

Cette formation de pointe est la seule qui couvre l'ensemble des sujets du marketing mobile:

  • Définition d'une stratégie de marketing mobile à 5 ans
  • Conception d'une application mobile efficace
  • Les 5 formes de référencement mobile
  • Outils de promotion mobile
  • Utilisation de la publicité mobile et géolocalisée
  • Fidélisation par le marketing mobile
  • Mesure du Retour sur Investissement et Mobile Analytics

Toutes les dates:

30 janvier 2018

6 mars 2018

10 avril 2018

15 mai 2018

19 juin 2018

24 juillet 2018

28 août 2018

2 octobre 2018

6 novembre 2018

11 décembre 2018

15 janvier 2019

19 février 2019

26 mars 2019

30 avril 2019

4 juin 2019

9 juillet 2019

13 août 2019

17 septembre 2019

22 octobre 2019

26 novembre 2019

31 décembre 2019

4 février 2020

Objectifs de la formation

  • Vous donner les bases indispensable du marketing mobile
  • Vous aider à éviter de tomber dans les pièges qui guettent les débutants
  • Vous donner des éléments pour construire une stratégie durable

Cette formation répond aux questions suivantes

  • Faut-il développer une application, un site mobile ou une web app ?
  • Comment assurer la promotion et dynamiser une application ou un site mobile ?
  • Comment générer du trafic en magasin avec le marketing mobile ?
  • Quelles synergies développer entre le web, le marketing mobile et les points de vente ?
  • Quels budgets prévoir pour le marketing mobile ?
  • Quel retour sur investissement peut-on en attendre ?

Public visé

  • les Webmarketers,
  • les Webmasters,
  • les Responsables Webmarketing des éditeurs de sites ou sites d'ecommerce,
  • les Chefs d'Entreprise,
  • les Concepteurs de sites,
  • les Chefs de Projets en agence,
  • les Traffic managers.

Infos pratiques

  • Lieu: Paris
  • Durée: 8h00

Programme de la formation

A. Le marketing mobile aujourd'hui et demain

1. Comprendre la règle du marketing mobile

  • État de l'art actuel
  • Les évolutions à 5 ans qu'il faut anticiper dès maintenant
  • Pourquoi le marketing mobile provoque-t-il une révolution de l'internet ?
  • Les nouvelles règles du jeu de l'internet des smartphones
  • Analyse de la nouvelle chaîne de valeur de l'internet mobile
  • Définir des moyens financiers, humains et techniques pour sa stratégie de marketing mobile

2. Les mobinautes et leurs habitudes

  • Présentation de la génération mobile
  • Les populations utilisatrices
  • Les besoins et contextes d'utilisation

3. Les terminaux mobiles

  • L'iPhone et les autres smartphones
  • L'iPad et les autres tablettes
  • Les smart objects (Étude de cas : Amazon Kindle)

4. Les Marketplaces et les systèmes d'exploitation

  • Appstore/Iphone, Android, Windows phones, Ovi/Nokia, Blackberry : les stratégies, les contraintes, les parts de marchés.

5. Les technologies

  • Les sites mobiles
  • Les applications
  • Les web apps
  • Faut-il s'orienter vers un site mobile, une application ou une web app ?

B. 70 techniques de marketing mobile

1. Concevoir et lancer une application mobile

  • Qu'est-ce qu'une application d'un point de vue technique ?
  • Les interfaces d'utilisation sous Android et Iphone
  • Les interactions de l'application avec l'utilisateur, avec le serveur, avec l'appareil, avec ses équipes, avec les données de géolocalisation
  • La place des réseaux sociaux dans les applications mobiles
  • Les contraintes légales
  • La gestion d'un projet de développement d'application mobile
  • Lancement d'une application mobile
  • Promotion d'une application mobile sur le long terme
  • Augmenter la fréquence d'utilisation d'une application mobile
  • Optimisation du ROI d'une application mobile
  • Évaluation des performances d'une application mobile

2. Concevoir et lancer un site web mobile

  • Les contraintes techniques d'un site web mobile
  • Qui peut se passer d'un site web mobile ?
  • Les différentes interface possibles
  • Les techniques de promotion d'un site web mobile
  • Augmenter le trafic d'un site web mobile
  • Optimisation du ROI d'un site web mobile
  • Évaluation des performances d'un site web mobile

3. Concevoir et lancer une web app mobile

  • Qu'est-ce qu'une web app d'un point de vue technique ?
  • Les interactions de la web app avec l'utilisateur, avec le serveur, avec l'appareil, avec ses équipes, avec les données de géolocalisation
  • La gestion d'un projet de développement de web app
  • Promotion d'une web app
  • Augmenter la fréquence d'utilisation d'une web app
  • Optimisation du ROI d'une web app
  • Evaluation des performances d'une web app

4. Le référencement mobile

  • Le référencement des applications
  • Le référencement dans les Marketplaces
  • Les services « application du jour »
  • Les services « applications en solde »
  • Les annuaires d'applications
  • Le futur des moteurs de recherche mobile
  • Les opportunités de la recherche vocale
  • Les opportunités de la recherche cartographique
  • Le référencement étendu des Marketplaces (Etude de cas Android/Amazon)

5. Les campagnes de publicités mobiles

  • Les campagnes géolocalisées
  • Les campagnes de publicité au CPM
  • Les campagnes au CPC
  • Les campagnes d'affiliation Pay Per Download

6. Générer du trafic sur un point de vente

  • Le marketing d'impulsion
  • Les coupons mobiles : coupons géolocalisés, instant coupons
  • Les offres promotionnelles : offres géolocalisées
  • Les offres personnalisées
  • Les plateformes de bons plans géolocalisés : Foursquare, Facebook Places, Plyce, Tellmewhere
  • SMS Marketing
  • MMS marketing
  • Reactive Mobile advertising

7. Mobile eCRM ou Fidéliser avec le marketing mobile

  • Alertes et Newsletters mobiles
  • Le rôle du contenu à valeur ajoutée
  • Le rôle des services à valeur ajoutée
  • Les cartes de fidélisation virtuelles. Le cas Mac Donald's Japon
  • Les SMS, MMS de fidélisation
  • Agents de fidélisation

8. Le mobile social marketing

  • Les tribus mobiles
  • L'intégration de fonctions sociales dans les applications mobiles
  • Le partage de bons plans
  • Le partage d'informations géolocalisées
  • Les avis mobiles

9. Le mobile commerce

  • Les approches 100% mobile : les exemples d'Ebay, Groupon, Amazon
  • Les approches des « brick and mortar » : interactions avec les points de vente physiques
  • Les outils du marketing mobile « instore »
  • Le rôle des technologies NFC (Near Field Communications)/ Technologies sans contact

10. La monétisation des services mobiles

  • Les différents types de transactions mobile : pay per download, abonnement, pay per view
  • Les différents modes de facturation
  • Les modèles de partage de revenu des market places et des opérateurs de téléphonie
  • Les versions gratuites et les versions premium

11. Les outils de demain

  • Les moteurs de recherche en réalité augmentée
  • Les moteurs de recherche d'images
  • Les assistants intelligents

C. Le retour sur investissement du marketing mobile

  • Les nouveaux KPI (Indicateurs Clés de succès) du marketing mobile
  • Le Mobile Analytics:
    • Google Analytics pour site mobile
    • Les outils d'analytics pour applications
  • Analyse du Retour sur investissement
  • Tableaux de bord

D. Stratégies par type d'acteurs

1. Marketing mobile pour Pure Player

  • Stratégies
  • Techniques de conquête, animation et de fidélisation
  • Techniques de transformation
  • KPI et Tableaux de Bord

2. Marketing mobile pour commerce traditionnel

  • Stratégies
  • Techniques de conquête, animation et de fidélisation
  • Techniques de transformation : instore marketing, coupons instantanés, etc...
  • KPI et Tableaux de Bord

3. Marketing mobile pour site e-commerce

  • Stratégies
  • Techniques de conquête, animation et de fidélisation
  • Techniques de transformation : tunnel de conversion mobile, Retargeting, calls to action mobile
  • KPI et Tableaux de Bord

4. Marketing mobile pour site media

  • Les techniques de monétisation
  • Stratégies
  • Techniques de conquête, animation et de fidélisation pour site media
  • Techniques de transformation
  • KPI et Tableaux de Bord
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