• Icon 01
    Radio
  • Icon 02
    Camera
  • Icon 03
    Calendar
  • Icon 04
    Volume
  • Icon 05
    Chat
  • Icon 06
    Tunes
  • Icon 07
    E-Mail
  • Icon 08
    Google+
  • Icon 09
    Player
  • Icon 10
    Like
  • Icon 12
    Twitter
  • Icon 12
    Weather

Comment mettre en place une stratégie d'e-réputation ?

Vendredi 3 juillet 2015-Paris

Nos séminaires de formation e-réputation, buzz marketing, marketing communautaire permettent aux responsables marketing/webmarketing de mettre en place de véritables plans de relations publiques en ligne répondant aux enjeux actuels.

Ils traitent des sujets incontournables:

  • Comment réagir aux situations de crise ?
  • Comment construire une réputation sur le long terme ?
  • Quel est le véritable impact des avis exprimés sur internet ?

Une formation animée par un pionnier historique dans le domaine

Les séminaires experts "e-réputation" s'adressent aux professionnels qui souhaitent professionnaliser leur approche et éprouvent des difficultés à isoler, au sein de la kyrielle de nouveaux concepts et d'outils, les actions prioritaires, les techniques les plus rentables, mais surtout à construire une stratégie de gestion de l'image cohérente.

Ils sont animés par Raphael Richard, l'un des pionniers de l'e-réputation sur le web:

  • il réalise la première étude sur les communautés virtuelles en 1997
  • il crée la première communauté de référenceurs en 1998
  • il conçoit une méthode de lancement de buzz en 2006
  • il lance le premier service de nettoyage de la première page de Google, en cas de crise
  • il lance en janvier 2010 le guide de l'e réputation, netreputation.Fr

Toutes les dates:

3 juillet 2015

Objectifs de la formation

  • Définir un plan de gestion de l'eréputation
  • Comprendre le marketing communautaire
  • Comprendre le phénomène des internautes contributeurs (UGC, user generated content)
  • S'intégrer dans les communautés virtuelles pertinentes
  • Décoder les campagnes de buzz
  • Différencier buzz, marketing viral, influence et relations publiques
  • Identifier les véritables réseaux d'influence du web et les leaders d'opinion
  • Vous donner les clés pour lancer une opération de buzz
  • Vous donner des éléments méthodologiques pour gérer sur le long terme votre image sur internet

A la fin de cette journée, vous aurez passer en revue les méthodes de promotion utilisées par les acteurs Internet les plus en pointe aujourd'hui.

Cette formation répond aux questions suivantes

  • Que recouvre exactement l'eréputation ?
  • Que faire en cas de crise ?
  • Comment construire son eréputation ?
  • Peut-on influencer l'opinion internet ?

Cette formation de pointe est la seule en France qui couvre l'ensemble des sujets critiques

  • Intervenir sur les réseaux sociaux
  • Gérer ses relations presse en ligne
  • Gérer les relations avec les blogueurs
  • Gérer les relations avec les communautés virtuelles
  • Contacter les webmasters d'une manière adéquat
  • Identifier les outils juridiques disponibles

Public visé

  • les Responsables webmarketing des éditeurs de sites ou sites d'e-commerce;
  • les Responsables Relations Publiques;
  • les Responsables Presse;
  • les Concepteurs de Sites;
  • les Chefs de Projets en agence;
  • les Traffic managers.

Infos pratiques

  • Lieu: Paris
  • Durée: 8h00
  • Date de la formation: vendredi, 03 juillet 2015

Programme de la formation

A. Qui sont les vrais leaders d'opinion du web ?

  • Sites web classiques
  • Media offline
  • Bloggeurs
  • Vidéo bloggeurs
  • Communautés en ligne
  • Référenceurs
  • Faiseurs de tendance

B. Identifier les différentes techniques

  • Le marketing communautaire
  • Le buzz marketing
  • Le marketing viral à effet linéaire
  • Le marketing viral à effet exponentiel
  • Le marketing d'influence
  • Les relations publiques

C. Comment mesurer son image sur internet

  • Les 10 points de contact entre la marque et l'internaute
  • Les outils pour analyser son image
  • Les outils pour mesurer l'evolution de son image
  • Les outils de veille image

D. Identifier les dangers

  • Etude de cas: Ikea
  • Etude de cas comparée: distribution d'argent gratuit Bill le renfloueur contre Mailorama
  • La difficulté de lancer le buzz
  • Le rôle de l'achat d'espace
  • Le rôle des relations presse
  • Interventions masquées dans les forums de discussion
  • Quelles sont les méthodes d'infiltration dans les communautés ?
  • Comment éviter de se faire détecter ?

E. Maitriser le marketing communautaire

  • Les composantes d'une communauté
  • Les ressorts d'une communauté
  • Les acteurs d'une communauté
  • La dynamique d'une communauté virtuelle
  • Créer sa propre communauté
  • Les communautés Facebook
  • Le Facebook marketing
  • Les communautés Twitter
  • Le Twitter marketing
  • Les forums de discussions

F. Qui réussit à se réapproprier le phénomène blog pour promouvoir sa marque ou stimuler ses ventes ?

  • Démystifier les discours commerciaux autour du blog
  • Analyse "des" cultures blog, description des blogosphères, codes sociaux
  • 5 outils pour détecter les bloggeurs les plus influents d'un secteur d'activité
  • Comment certains bloggers sont-ils devenus millionnaires ?
  • Créer l'adhésion de la blogosphère
  • Lancer un produit dans la blogosphère
  • Lancer une campagne de relations publiques dans la blogosphère: approche, outils, mesure d'impact
  • Protéger son blog du comment-spamming
  • Etude du cas lafraise.com

G. Lancer le buzz

  • Construire des contenus collaboratifs avec vos internautes pour augmenter la valeur ajoutée de votre site et améliorer votre référencement
  • Techniques pour diffuser une concours viral sur Facebook
  • Comment fonctionnent les jeux viraux sur Facebook ?
  • Etude de cas: la plateforme de blog d'Expedia
  • Etude de cas: 600 millions d'utilisateurs sur Facebook.com en 7 ans, avec quels services etcomment susciter l'adhésion massives et immédiate des internautes ?
  • Etude de cas : la dynamique virale de Facebook avant 2008
  • Etude de cas: Facebook après 2008
  • Etude de cas : quels sont les circuits de l'information sur Twitter ?

H. Définir une stratégie durable d'image sur le webmarketing

  • Les 10 points de contact entre la marque et l'internaute
  • Les pratiques efficaces
  • Les pratiques éthiques
  • Les pratiques légales
  • Le rôle et l'impact de la publicité online
  • Le rôle et l'impact de la publicité offline
  • Le rôle et l'impact des relations presse offline
  • Le rôle du site web
  • Le rôle et l'impact du contenu
  • Le rôle et l'impact du marketing direct et de l'eCRM
  • Gestion de la réputation sur Youtube, Dailymotion
  • Gestion de la réputation dans les forums de discussion
  • Gestion de la réputation dans les blogs
  • Gestion de la réputation dans les sites d'avis des internautes
eXTReMe Tracker