Eréputation, Buzz marketing, marketing
communutaire et relations publiques
L'eréputation est l'un des buzz words, les plus populaires de l'année 2010. Plus une seule agence, plus une seule conférence, lpus une seule proposition qui n'intègre ce mot clé dans son discours. L'e réputation qui possède autant de définition que d'experts suscitent à la fois intérêt et incrédublité de la part des responsables internet, communication ou marketing. Le marketing communautaire (community management,) le buzz marketing, le marketing viral et tout ce qui touche à l'image sur le web génère beaucoup de .... buzz dans la presse professionnelle et dans les conférences, parce que cela touche à l'image de marque des entreprises et fascinent les responsables communication, de la même façon que l'ampoule à incandescence fascine et attire le papillon de nuit au milieu de la forêt. Pour éviter de s'y bruler les ailes, il convient de maitriser la réalité de ces nouvelles pratiques et de mettre en place un plan de gestion de l'image précis qui dépasse les simples campagnes ponctuelles. Date: Jeudi 16 septembre 2010 - (Paris) - Autres dates
Contrairement aux formations sur le buzz marketing, qui surfe sur la mode, cette formation à la gestion de l'eréputation au sens large, ne se limite pas à réaliser un inventaire de phénomènes qui ont fait du buzz dans les média , d'exemples difficilement reproductibles de marketing communautaiere (que les marques ne parviennent jamais à se réapproprier), mais donne des clés opérationnelles. Cette formation explique quels sont les points de contacts de la marque avec les internautes, comment ces derniers réagissent aux differents stimuli générés par la marque ou des tiers indépendants, puis vous indiquent les techniques qui permet d'orienter le web dans un sens qui vous est favorable. Elle passe également en revue 10 techniques d'influence méconnues, 10 techniques de marketing viral qui fonctionnent et facile à mettre en oeuvre ainsi que les outils qui permettent de mesurer son image de marque. |
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Objectifs - Définir un plan de gestion de l'eréputation
- Comprendre le marketing communautaire
- Comprendre le phénomène des internautes contributeurs (user generated content)
- S'intégrer dans les commaunutés virtuelles pertinentes
- Décoder les campagnes de buzz
- Différencier buzz, marketing viral, influence et relations publiques
- Identifier les véritables réseaux d'influence du web et les leaders d'opinion
- Vous donner les clés pour lancer une opération de buzz
- Vous doner des éléments méthodologiques pour gérer sur le long terme votre image sur internet
A la fin de cette journée, vous aurez passer en revue les méthodes de promotion utilisées par les acteurs Internet les plus en pointe en 2007. Public visé - les responsables webmarketing des éditeurs de sites ou sites d'ecommerce
- les responsables relations publiques
- les responsables presse
- les concepteurs de sites,
- les chef de projet en agence,
- les traffic managers
Frais d'inscription850 euros par personne.
Garantie: satisfait ou remboursé. Si ces promesses ne sont pas tenues, vous pourrez demander un remboursement total ou partiel de la formation. Programme du séminaire de 9h30 à 17h00 à Paris
1. Qui sont les vrais leaders d'opinion du web ? - Sites web classiques
- Media offline
- Bloggeurs
- Vidéo bloggeurs
- Communautés en ligne
- Référenceurs
- Faiseurs de tendance
2. Idenfier les différentes techniques - Le marketing communautaire
- Le buzz marketing
- Le marketing viral à effet linéaire
- Le marketing viral à effet exponentiel
- Le marketing d'influence
- Les relations publiques
3. Comment mesurer son image sur internet
- Les 10 points de contact entre la marque et l'internaute
- Les outils pour analyser son image
- Les outils pour mesurer l'evolution de son image
- Les outils de veille image
4. Identifier les dangers - Etude de cas: Ikea
- Etude de cas comparée: distribution d'argent gratuit Bill le renfloueur contre Mailorama
- La difficulté de lancer le buzz
- Le rôle de l'achat d'espace
- Le rôle des relations presse
- Interventions masquées dans les forums de discussion
- Quelles sont les méthodes d'infiltration dans les communautés ?
- Comment éviter de se faire détecter ?
5. Maitriser le marketing communautaire- Les composantes d'une communauté
- Les ressorts d'une communauté
- Les acteurs d'une communauté
- La dynamique d'une communauté virtuelle
- Créer sa propre communauté
- Les communautés Facebook
- Le Facebook marketing
- Les communautés Twitter
- Le Twitter marketing
- Les forums de discussions
6. Qui réussit à se réapproprier le phénomène blog pour promouvoir sa marque ou stimuler ses ventes ? - Démystifier les discours commerciaux autour du blog
- Analyse "des" cultures blog, description des blogospheres, codes sociaux
- 5 outils pour détecter les bloggeurs les plus influents d'un secteur d'activité
- Comment certains bloggers sont-ils devenus millionnaires ?
- Créer l'adhésion de la blogosphère
- Lancer un produit dans la blogosphère
- Lancer une campagne de relations publiques dans la blogosphere: approche, outils, mesure d'impact
- Protéger son blog du comment-spamming
- Etude du cas lafraise.com
7. Lancer le buzz Construire des contenus collaboratifs avec vos internautes pour augmenter la valeur ajoutée de votre site et améliorer votre référencement Techniques pour diffuser un concours sur la blogosphere Etude de cas: la plateforme de blog d'Expedia Etude de cas: 100 millions d'utilisateurs sur Myspace.com en 18 mois, quels services, comment susciter l'adhésion massives et immédiate des internautes Etude de cas: 15 millions de Skyblogs, pourquoi cette plateforme est-elle devenue l'outil d'une génération ? Etude de cas: Incubateur 2.0, comment un site évenementiel se répand-il dans la blogosphere ? Où allumez les feux ? Qui sont les bloggeurs qui ont le plus d'influence ? Etude de cas: la récupération par Mentons du mouvement Cola Geyser
8. Définir une stratégie durable d'image sur le webmarketing - Les 10 points de contact entre la marque et l'internaute
- Les pratiques efficaces
- Les pratiques éthiques
- Les pratiques légales
- Le rôle et l'impact de la publicité online
- Le rôle et l'impact de la publicité offlineLe rôle et l'impact des relations presse online
- Le rôle et l'impact des relations presse offline
- Le rôle du site web
- Le rôle et l'impact du contenu
- Le rôle et l'impact du marketing direct et de l'eCRM
- Gestion de la réputation sur Youtube, Dailymotion
- Gestion de la réputation dans les forums de discussion
- Gestion de la réputation dans les blogs
- Gestion de la réputation dans les sites d'avis des internautes
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